Atención al Cliente con Sage Business Cloud Enterprise Management

Sage Business Cloud Enterprise Management, que  incorpora capacidades de atención al cliente y marketing listas para usar.

Aporta las herramientas necesarias para sacar el máximo partido a todas tus interacciones con clientes. Podrás llegar a tener una vista de 360° de todos tus clientes en las áreas de ventas, marketing, atención al cliente y asistencia técnica para:

• Campañas de marketing: presupuestos y planificación y supervisión de las campañas, guiones, correos directos y asistente telefónico, ferias del sector y campañas de prensa.
• Gestión de contactos comerciales, llamadas, tareas, citas y sincronización con Microsoft Outlook^®.
• Atención al cliente: gestión posventa, historial de la base instalada de clientes, garantía, contratos de servicio y gestión de las solicitudes de servicio.
• Base de conocimientos de los productos.
• Herramientas de decisión: estación de trabajo de rendimiento preventa y posventa, y marketing.
  

Además, de la parte de Atención al Cliente puedes conocer aquí la gestión de ventas de Sage Business Cloud Enterprise Management.

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